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Las investigaciones del mundo de la neurociencia nos indican que los seres
humanos recordamos información más fácilmente
cuando ésta nos llega en grupos de tres. En su
obra “El Libro de los Números”, publicado
recientemente, Peter Bentley dedica un capítulo
completo al número 3, recordándonos la
extraordinaria cantidad de conceptos cotidianos que
toman la forma de tríadas. Nuestro cerebro simplemente
recuerda las cosas de manera más fácil
cuando vienen en grupos de 3.
Durante las últimas Olimpíadas, oímos
las palabras
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de partida: “Ready,
Steady, Go” (“A sus marcas, listos, ¡ya!”);
los semáforos van de rojo a ámbar y, luego,
a verde; celebramos con “tres saludos”;
decimos: “la verdad, sólo la verdad y nada
más que la verdad”; aprendemos el “ABC”;
comemos tres comidas al día; pedimos tres deseos
o, en un contexto religioso, nos referimos a la Santísima
Trinidad del Padre, del Hijo y del Espíritu Santo.
La lista sigue y sigue. Un estudio
publicado por la Asociación Americana de Psicología
le ha agregado una nueva visión al poder del
3.
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Por lo general, la gente
concluye que una opinión es más ampliamente
compartida cuanto más repetida, aunque sea la
misma persona quien la repita tres veces en un período
relativamente corto de tiempo. Esta repetición
es igual a un 90% del poder de influencia que se hubiese
obtenido si tres personas diferentes hubiesen hecho
las mismas declaraciones. Para esta investigación,
se realizó una serie de seis experimentos con
177 personas e, interesantemente, los resultados se
mantuvieron aunque los receptores del mensaje supieran
con certeza que las opiniones venían de un solo
emisor.
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| La
repetición aumenta el acceso a una opinión,
de tal manera que asumimos en lo interno que ésta
es importante. |
| EL EFECTO
DE LA REPETICIóN |
| ¿Cuál es
el origen de este efecto? Los autores indican que esto
tiene que ver con la forma en que nuestro cerebro recuerda
cosas. La repetición simplemente aumenta el acceso
a una opinión, de tal manera que asumimos en
lo interno que ésta es importante. En nuestra
vida cotidiana, es
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muy probable que escuchemos
la misma opinión muchas veces en distintos lugares.
Entonces, las juntamos para juzgar el sentimiento general
de un grupo o, cuando una persona repite la opinión,
simplemente aplicamos la misma regla.
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Con relación al
lado potencialmente preocupante de esta investigación,
Kimberlee Weaver y sus colegas indican que cuando recibimos
una opinión en forma repetida desde una misma
fuente u organización (pensando en un medio o
un publicista), lo más probable es que pensemos
que representa
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