Con el subtítulo de “Descubra los 20 hábitos que frenan su ascenso”, este libro se zambulle por completo en las nociones de éxito y liderazgo, analizando estos temas desde el punto de vista de las actitudes humanas y los errores más comunes que las personas, por más arriba que estén ubicadas, cometen en el ámbito laboral y relacional.

Marshall Goldsmith es un coach empresarial considerado maestro en su estilo, y aborda en forma llana y directa aspectos a veces incómodos de tratar. Sus propuestas se sienten lógicas, verdaderas y parecen dar resultados ciertos.

En la primera parte del desarrollo del ensayo, el autor muestra cómo los éxitos previos a menudo suelen evitar que se alcancen éxitos mayores. En la segunda, pregunta al lector, entre otras cosas: “¿Sabe Usted escuchar? ¿Es capaz de disculparse si es necesario? ¿Se ha atribuido alguna vez un mérito que no le correspondía al cien por ciento?” Y así, continúa desmenuzando cada uno de los que llama “vicios” que impiden a la gente desarrollarse más ampliamente en sus carreras. Al mismo tiempo, va entregando propuestas y estrategias para, primero, identificar estos hábitos con honestidad y valentía, y luego, ir modificándolos de manera paulatina.

Más adelante, el autor aborda el tema de cómo se puede

cambiar para mejorar. Un capítulo completo dedica al concepto de “feedforward”, que se podría resumir como el pedir a las personas con que tratamos que nos den ideas o sugerencias sobre cómo superar alguno de los ya mencionados comportamientos errados. Acto seguido, Goldsmith recomienda decir “¡Gracias!”, sin agregar una palabra al comentario recibido. Fácil de leer, no tanto de aplicar…

Finalmente, en su última sección, la obra muestra a los líderes cómo aplicar las normas del cambio y lo que tienen que dejar de hacer de inmediato, echando mano de todos los recursos posibles. Todas estas normas son también aplicables a los equipos de trabajo.

Para resumir, como dice el autor en su dedicatoria, un verdadero manual “para todos los líderes que han triunfado y que quieren ‘ascender al siguiente nivel’ y conseguir ser aún mejores”.