Para ella, una de los Master Trainers en Coaching más destacados del mundo y co-fundadora -con Joseph O’Connor- de la ICC, “el mundo de mañana está aquí ahora”, pero para conseguir lo que soñamos “hay que agregar acción a las metas. Porque si el futuro no es el resultado de las acciones de cada uno y todos juntos, ¿qué es?”
Por Tatiana Vega P.
Conocida mundialmente como entrenadora de coaching de máximo prestigio, Andrea Lages es, junto a su pareja, Joseph O’Connor, una de las personas que más ha hecho por difundir y enseñar esta disciplina, que se perfila como herramienta indispensable en el desarrollo y la evolución tanto de las personas como de las empresas y organizaciones.
Ella es Master Trainer en Coaching y en Programación Neurolingüística (PNL). Con O’Connor, fue co-fundadora de la International Coaching Community (ICC), con sede en Londres, la más grande organización de coaching del mundo y la de mayor presencia en los sectores organizacionales de Europa, Asia, América del Norte y del Sur (actualmente, cuenta con
más de 3.600 coaches en más de 50 países); socia co-fundadora y CEO de Lambent do Brasil, empresa de consultoría y formación de coaches con sede en Sao Paulo. Ha participado como entrenadora en el post-grado en Coaching Ejecutivo impartido por la Universidad de Derby en Inglaterra, curso ofrecido a presidentes de Estados y CEO’s de grandes empresas, entre ellas multinacionales.
Vive en Brasil y dicta cursos, talleres y entrenamientos en Coaching, PNL, habilidades de la comunicación, pensamiento sistémico, liderazgo, metas y otros tópicos a personas, instituciones y empresas, dando a conocer su filosofía, el modelo y las herramientas que hacen posible que las personas sean capaces de lograr los
cambios y las transformaciones que requieren, en numerosos países de América, Europa y Asia. Es co-autora de los best sellers Coaching con PNL, Cómo ser un Coach Master y How Coaching Works. Junto con Joseph O’ Connor, estuvo en Chile hace unos años participando como entrenadora en la Certificación Internacional en Coaching de la ICC, invitada por la empresa Inpact S.A.
Sin embargo, de todos sus numerosos títulos y créditos, el que nos parece que mejor la expresa como persona es el de “exploradora del ser humano” con que se autopresentó en esta entrevista para los lectores de icimag.
El mundo que conocemos está experimentando fuertes cambios, y pareciera que nadie sabe muy bien hacia dónde se dirigen estos cambios, ni siquiera los líderes mundiales. ¿Qué papel cree usted que desempeña el coaching en este escenario de inestabilidad en todos los ámbitos?
Esta es una pregunta muy interesante. Porque en esencia tenemos dos puntos de vista entre los clientes potenciales. Uno de ellos es que el coaching es superfluo, que en momentos de crisis uno tiene que adecuar sus finanzas y sólo direccionar
dinero para aquello que es extremadamente necesario.
El otro punto es de aquellas personas que logran mirar más allá, y se dan cuenta de que, si logran ser lo mejor que pueden ser, tendrán definitivamente un diferencial que hará no sólo que
sobrevivan, sino además se destaquen en su medio, su profesión y su entorno. Desde mi punto de vista, éstas son las personas que adoptarán el coaching ahora (aunque quizás no lo hayan hecho todavía), los vencedores del futuro, los sobrevivientes de la crisis.
Cuando nos damos cuenta de qué habilidades necesitamos para superar una crisis, podemos verificar cuál de ellas ya poseemos y cuáles necesitamos desarrollar.
flexibilidad
¿Cree usted que hay posibilidad que de esta crisis surja un nuevo modelo económico, o por lo menos un nuevo tipo de pensamiento económico o empresarial? ¿Qué tipo de modelo podría ser?
No soy economista y no puedo hablar de nuevos posibles modelos económicos... Lo que sí puedo decir, como coach y entrenadora de coaches y, más que nada, como exploradora del ser humano en tantas culturas distintas, es que la palabra de orden ahora es “flexibilidad”. La gran mayoría de ciudadanos en el mundo está, en este exacto momento, tratando de adaptar
sus necesidades a sus posibilidades, de la mejor manera que pueden. Lo que todas estas personas tienen en común es que necesitan un buen plan de acción, para sacar lo mejor que tienen y saber cómo hacer para sobresalir en este momento. Yo conozco un dicho que para mí es una gran verdad, que es: “¡Donde muchos ven crisis, algunos ven
oportunidad!” O sea, depende de ti sacar lo mejor que tienes para seguir adelante.
Porque modelos económicos son creados y desaparecen a cada momento. Nosotros somos los que tenemos que establecer una estrategia sólida para que “pasemos” por ellos intactos.
¿Qué cambios, derivados de un proceso de coaching, podría incorporar a su vida el ser humano, como individuo, para enfrentar los cambios que se avecinan, producto de la caída de los paradigmas económicos y ecológicos?
Desde mi punto de vista, el coaching es un proceso generativo. O sea, uno aprende (y cambia) no solamente en el momento, sino como persona. Y más, aprende a cómo utilizar lo que ya sabe hacer en otras áreas, en su área de interés actual. O sea, si por ejemplo uno es muy buen comunicador en su aspecto social, ¿cómo puede aplicar la misma
habilidad en otros aspectos de su vida?
Cuando nos damos cuenta de qué habilidades necesitamos para superar una crisis, podemos verificar cuál de ellas ya poseemos y cuáles necesitamos desarrollar. Eso parece simple, pero a mi entender es lo que hace la diferencia entre las personas y los resultados que obtienen.
El error más frecuente que veo tiene relación con una creencia de que las personas buenas en algun área, “son” buenas por naturaleza y punto final, o sea, ya nacen “listas”. Yo siento que la verdad es que las personas buenas dan un paso cada día, y lo que hace realmente la diferencia es la constancia de sus esfuerzos y la claridad que tienen en relación a lo que todavía no saben.
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