El primer marco es la manera natural desde la cual enfrentamos una situación. Nos lleva a preguntas como las siguientes:

• ¿Qué está sucediendo?
• ¿Por qué está sucediendo?
• ¿Dónde se originó lo que está sucediendo?
• ¿En qué me afecta lo que está sucediendo?
• ¿Porque me sucede a MÍ?

Este tipo de preguntas produce lo que llamamos un “efecto trompo”. Cada pregunta genera un círculo vicioso en el cual nos “enterramos” cada vez más en la situación presente, en lo que nos preocupa, lo que nos bloquea, lo que nos afecta. Joseph O´Connor, en el libro “Coaching con PNL”, dice que los “por qué” nos llevan al pasado, a las razones, posiblemente a las causas pero

no a las soluciones, especialmente en problemas donde no tenemos control sobre esas causas.

El primer paso es salir del marco problema y enfocar nuestras preguntas a uno de los 3 marcos restantes que, por definición, son generadores de recursos.

La tendencia del hemisferio lógico, especialmente en situaciones apremiantes, es ir a las preguntas “proactivas”:

• ¿Cómo lo soluciono?
• ¿Cómo salgo de esta situación?
• ¿De qué manera puedo resolverla?
• ¿Qué opciones tengo?

En situaciones no complejas, de resolución inmediata, de escenarios previsibles y

controlados, de información certera, las preguntas de este tipo son muy adecuadas pues rompen la “parálisis por análisis” y llevan directamente a pensar en acciones correctivas.

Sin embargo, en situaciones complejas o no claras, donde influyen factores que no sólo no controlamos sino que no acabamos de entender, las preguntas proactivas pueden

“tensar demasiado el elástico” y, ante la falta de respuestas claras, pueden producir un bloqueo mental e inclusive emocional, generando sentimientos de impotencia ante la falta de respuestas efectivas.

Es el momento de reactivar a nuestro viejo y olvidado amigo, el hemisferio derecho.